VORWORT

Es ist unser größtes Anliegen Ihnen, einen wunderschönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohl unserer Gäste steht an oberster Stelle.
Unser Managementteam überwacht die Hygiene- und Gesundheitsmassnahmen bei der Reinigung und Desinfizierung des Hotels um Ihnen bei zeitgleich angepasster Kapazität einen entspannten Urlaub zu erfüllen.

ANKUNFT & CHECK-IN

Bei der Ankunft werden durch Wärmebildkameras die Gäste auf Fieber gemessen.
Nach dem letzten Stand der Gesetzgebung besteht in den Hotels Maskenpflicht nur für Angestellte aber zur Sicherheit unserer Gäste empfehlen wir auf Gängen, Korridoren, in Aufzügen und Geschäften einen Mundschutz zu tragen. Sie bekommen bei Bedarf Einwegmasken und -handschuhe an ausgewiesenen Stellen im Hotel.
Zahlreiche Desinfekstionsspender stehen in allen Eingangsbereichen zur Verfügung.
Zum Schutz beim kontaktfreiem Check-in haben wir unsere Rezeption zusätzlich mit einer Trennscheibe ausgebaut.
Beim Registrierungsvorgang werden zusätzlich Ihre Reiseinformationen und Ihr Gesundheitszustand abgefragt.
Um Zeit zu sparen können Sie auf unserer Web-Seite das Anmeldeformular und die Gesundheitsdeklaration vorab ausfüllen und Online an unsere Rezeption weiterleiten. Somit bleibt Ihnen beim Einchecken nur Ihre Unterschrift zu leisten.
Sie bekommen zudem von uns Ihre Zimmerkarte in einer Schutzhülle und dieser Informationsbroschüre.

BENUTZUNG DER AUFZÜGE

Die Aufzüge können Sie mit Personen, mit denen Sie im selben Zimmer übernachten, benutzen. Sollte sich im Aufzug ein Gast befinden, mit dem Sie nicht im selben Zimmer übernachten, warten Sie bitte auf den nächsten Aufzug. Für nahe gelegene Stockwerke empfehlen wir Ihnen, anstatt den Aufzug die Treppe zu benutzen.

PERSONALPLANUNG & SCHULUNG

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter sind uns sehr wichtig.
Jeder Mitarbeiter erhält eine Covid-19-Hygieneschulung bezüglich der Schutzmaßnahmen und wird täglich vor Arbeitsantritt auf Fieber kontrolliert. Jeder Bereich arbeitet in festen und eingespielten Teams. Masken und Handschuhe für die Mitarbeiter sind Pflicht.

RESTAURANTS & BARS

Auch am Restaurant Eingang werden unsere Gäste zur Ihrer Sicherheit durch eine Wärmebildkamera auf Fieber gemessen.
Die Einhaltung der Abstandsregeln der jeweiligen Tische und ihre reduzierte Anzahl wird durch längere Öffnungszeiten unterstützt.
Um Ihre Mahlzeiten so angenehm wie möglich zu gestalten, werden Sie von unserem Service-Team freundlich empfangen.
In Papier gehülltes Besteck, Menage, Desinfekstionsspender und Einwegservietten befinden sich auf dem Tischen.
Getränkewünsche werden von unserem Service-Team gerne serviert und das Abräumen erfolgt erst beim Verlassen Ihres Tisches mit nachfolgender Reinigung und Desinfizierung.
Mit weniger Selbstbedienung wird der direkte Kontakt angemessen begrenzt.
Unsere erfahrenen Köche werden Ihnen Ihre ausgewählten, kulinarischen Speisen von den verglasten Buffets anreichen.
Außerdem werden unsere Strand Restaurant und -Bar (mit Nachmittagskaffee und Kuchen), zwei A-La-Carte-Restaurants, 6 Bars und unser Bistro (mit Spätaufsteherfrühstück,) Ihnen weiterhin ihren Service mit Freude anbieten.
Zur Unterstützung der Distanzeinhaltung in den Bars sind alle Sitzgelegenheiten entsprechend sortiert und geordnet.
Zusätzliche Desinfektionsspender sind in allen notwendigen Bereichen angebracht.

ZIMMERREINIGUNG

Unser speziell geschultes Reinigungsteam stehen Ihnen für einen sorgenfreien und hygienischen Aufenthalt zur Verfügung.
Alle Zimmer und ihre Einrichtungsgegenstände sowie das Lüftungssystem der Klimaanlage werden vor dem Einchecken als auch täglich mit speziellen Viruziden gesäubert und desinfiziert. Auch wird bei der Säuberung besonderes Augenmerk auf Fernbedienungen, Griffe, Touchscreens und Lichtschalter gelegt.
Die Zimmer werden nach der Reinigung ausreichend belüftet.
Die Minibar wird auch weiterhin mit Getränken aufgefüllt.

POOL & STRAND

Die Liegen am Strand, Poolbereich als auch auf der Liegewiese sind nach den vorgeschriebenen Abstandsregeln zueinander aufgestellt und ermöglichen gewohntes Sonnenbaden und Relaxen.
Die Außenpools sind zu Ihrer Erfrischung weiterhin nutzbar. Jedoch gilt auch hier die Distanz beim Schwimmen einzuhalten.
Alle Liegen werden nach Benutzung vom Personal gereinigt und desinfiziert.
Der Innenpool bleibt leider bis auf weiteres geschlossen.

WELLNESS

Während Ihrer Urlaubszeit brauchen Sie auf Ihre Körperpflege und Entspannung nicht zu verzichten.
Mit Voranmeldung können Sie den SPA-Bereich Sauna, Hamam und Dampfbad unter Einhaltung der vorgeschriebenen Nutzungskapazität und mit begrenzter Besuchszeit (30 Minuten) weiterhin benutzen.
Massagen werden unter den aktuellen Hygieneregeln angeboten um Ihnen erholsame Momente zu gewährleisten, auch hier sind die Behandlungen auf 30 Min. begrenzt.

FITNESS

Bleiben Sie auch in Ihrer Urlaubszeit Fit.
Die Fitnessgeräte sind gemäß den Abstandsregeln sortiert und aufgestellt. Das Fitnesscenter hat täglich geöffnet und kann aufgrund seiner Grösse von bis zu zehn Personen gleichzeitig genutzt werden. Im Stundentakt werden die Fitnessgeräte gereinigt und desinfiziert.
Wegen Ausserbetriebnahme der Wasserspender können Sie sich an den Bars mit Wasser eindecken.

SPORTAKTIVITÄTEN

Wir möchten das Sie auch weiterhin mit Unterstützung unseres Animationsteams sportlich bleiben.
Unter Einhaltung der Abstandsregeln werden im Außenbereich Sportarten wie Yoga, Gymnastik, Darts und Boccia etc.in Kleingruppen angeboten.
Mannschaftssportarten wie Volleyball oder Fußball allerdings noch nicht.
Unser Tennisplatz steht Ihnen weiterhin zur Verfügung.

ANIMATION

Wir hoffen, dass unsere Unterhaltungsprogramme weiterhin Ihnen Freude bereiten werden und Sie eine angenehme Zeit verbringen.
Lassen Sie sich von unseren Animationsteam mit Ihren Shows begeistern.
Wir bitten Sie auch hier auf den notwendigen sozialen Abstand zu achten.

MINICLUB

Die Bedürfnisse unserer kleinen Gästen sind uns genauso wichtig.
Mit Voranmeldung können weiterhin unsere Kinder den Außenbereich unseres Miniclubs mit Beachtung der Abstandsregeln und unter Aufsicht benutzen.
Vor dem Zutritt zum Miniclub werden die Kinder auf Fieber gemessen.
Unserer erfahrene Kinderanimateurin freut sich schon auf unsere kleinen Gäste.
Spielsachen und Spielgeräte werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Spielsachen aus Plüsch im Miniclub sind nicht erlaubt.

ZU IHRER SICHERHEIT

Wenn Sie bei sich selbst oder einem unserer anderen Gäste Covid-19-Symptome bemerken, bitte informieren Sie umgehend die Rezeption. Die Rezeption wird für Sie mit unserem Vertreter für Umwelt- und Sozialdienste und mit den zuständigen Gesundheitsorganisationen Kontakt aufnehmen.

CORONA TEST

Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit gegen ein Gebühr von 30 € einen Covid-19 Test zu machen ohne das Hotel zu verlassen.
Informationen zum obligatorischen Covid-19-Test:
Für die Covid-19-Tests werden die Proben in unserem Hotel entnommen und über das Krankenhaus an das Labor geschickt.
Die Gäste erhalten die Ergebnisse per Dokument das an das Hotel gesendet wird.

ZUM ABSCHLUSS

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität .Ab Wiedereröffnung wird im Hotel Oleander daher bis auf Weiteres ein umfassender Massnahmenplan umgesetzt, der den höchsten Hygienestandards entspricht.
Die gebuchten Leistungen können weiterhin erbracht werden jedoch teils in veränderter Form aufgrund der Hygienevorkehrungen und einzuhaltender lokaler Vorgaben.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und hoffen das Ihr Aufenthalt in unserem Hause wie immer einzigartig und angenehm sein wird.