ÖNSÖZ

En önemli hedefimiz siz misafirlerimize, harika ve eşsiz bir tatil sunmaktır. Konuklarımızın sağlığı, güvenliği ve refahı bizim önceliğimizdir.
Siz misafirlerimizin otelimizde daha sağlıklı ve dinlendirici bir tatil geçirmenizi sağlamak için, yönetmeliğin ön gördüğü hijyen ve kapasite kurallarına uygun olarak hizmet vermeye hazırız.

OTELE GİRİŞ

Son yönetmelik uyarınca, maske takma zorunluluğu sadece personel için geçerlidir. Ancak konuklarımızın güvenliği için koridor, asansör ve mağazalarımızda koruyucu maske takmanızı öneririz. Sizin için, otelin belirlenmiş noktalarında tek kullanımlık maske ve eldivenler temin edebilirsiniz.
Tüm giriş alanlarımızda çok sayıda dezenfeksiyon dağıtıcısı kullanımınıza sunulmuştur.
Temassız kayıt işlemlerinizi gerçekleştirmek için resepsiyonumuz cam bölmelerle ayrılmıştır.
İşlemleriniz sırasında seyahat bilgileriniz ve sağlık durumunuz da kayıt altına alınacaktır.
Kayıt işlemleriniz esnasında zamandan tasarruf etmek için web sitemizdeki kayıt formunu ve sağlık bildirimini önceden doldurabilir ve online-check-in olarak resepsiyonumuza iletebilirsiniz. Bu durumda kayıt sırasında sadece imzanızı vermeniz yeterli olacaktır.
Ayrıca oda kartlarınızı koruyucu kılıf içerisinde bilgi broşürümüzle beraber bizden alacaksınız.

ASANSÖRLERİN KULLANIMI

Asansörleri aynı odayı paylaştığınız kişilerle kullanabilirsiniz. Aynı odayı paylaşmadığınız bir konuk varsa, lütfen bir sonraki asansörü bekleyin. Yakındaki katlar için asansör yerine merdivenleri kullanmanızı öneririz.

PERSONEL PLANLAMA VE EĞİTİMİ

Çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği bizim için çok önemlidir.
Tüm çalışanlarımız koruyucu önlemler konusunda Covid-19 hijyen eğitimi almış bulunmaktadır. Tesise giriş ve çıkışta vücut ısıları ölçülerek kayıt altına alınmaktadır. Ekiplerimiz her alanda sabit ve iyi koordine edilmiş durumda sizlere hizmet vermektedir. Maske ve eldiven kullanımı personelimiz için zorunludur.

RESTORAN & BARLAR

Siz konuklarımızın güvenliği için, ayrıca restoran girişimizde bulunan termal kamerayla ateşiniz ölçülerek kayıt altına alınacaktır.
Restoranımızda masa ve sandalyeler sosyal mesafe kuralları gereğince yeniden düzenlenmiş olup, daha uzun açılış süreleriyle desteklenecektir.
Yemeklerinizi olabildiğince keyifli hale getirebilmek için güler yüzlü servis ekibimiz hizmetinizdedir.
Paketlenmiş çatal, kaşık, bıçaklar ile tek kullanımlık tuz, baharat, peçeteleriniz ve dezenfektanınız masalarda hizmetinize sunulmuştur.
Arzu ettiğiniz içecekleriniz, servis ekibimiz tarafından sizlere ikram edilecektir. Masa toplama ve dezenfekte prosedürlerimiz siz masanızdan ayrıldıktan sonra yapılacaktır.
Hedefimiz, daha az self servis ile sınırlı olan sosyal mesafe kurallarına uymaktır.
Seçtiğiniz yemekler, cam bölmeli büfelerimizin arkasında bulunan deneyimli aşçılarımız tarafından servis edilecektir.
Bunun dışında, sahil restoranımız & barımız (öğleden sonra kahve ve kek dahil), ayrıca 2 A’la carte restoranımız, 6 bar ve bistro (geç kahvaltı dahil) sizlere hizmetlerini memnuniyetle sunmaya devam edecektir.
Barlarımızda oturma alanlarımız mesafe kurallarına uygun bir biçimde sizler için ayarlanmıştır. Aynı zamanda gerekli tüm alanlara ilave dezenfeksiyon dağıtıcıları hizmetinize sunulmuştur.

ODA TEMİZLİĞİ

Özel eğitimli temizlik ekibimiz,sizlere hijyenik bir ortamda konaklama sağlamak için hizmet vermektedir.
Odalarımızda bulunan tüm mobilyalar, klima ve havalandırma sistemlerimiz, misafirlerin odaya girişi öncesinde, günlük olarak özel dezenfeksiyon kimyasalları ile temizlenir. Temizlik esnasında, uzaktan kumandalar, tutamaçlar, dokunmatik ekranlar ve ışık anahtarları da hassasiyetle dezenfekte edilir.
Odalar temizlendikten sonra yeterince havalandırılır.
Minibar servisimiz sizlere hizmet vermeye devam edecektir.

HAVUZLAR & SAHİL

Siz misafirlerimizin güvenli bir şekilde güneşlenmeniz ve dinlenmeniz için plaj, havuz ve çim alanlarımızda bulunan şezlonglarımız belirtilen mesafe kurallarına göre ayarlanmıştır.
Havuzlarımız mesafe kurallarına uygun bir şekilde siz misafirlerimizin kullanımına açıktır.
Şezlonglarımız kullanım sonrası personelimiz tarafından hijyen kurallarına uygun bir şekilde dezenfekte edilmektedir.
Kapalı yüzme havuzumuz maalesef bir sonraki duyuruya kadar kapalı kalacaktır.

WELLNESS

Tatiliniz boyunca Spa & hamam keyfinizden vazgeçmek zorunda değilsiniz.
SPA alanında sauna, hamam ve buhar banyosunu, ön kayıt ve öngörülen kapasiteyle sınırlı ziyaret süresi şartıyla (30 dakika) kullanmaya devam edebilirsiniz.
Mevcut hijyen yönetmeliklerine ve öngörülen 30 dakikalık kısıtlamalara uygun olarak masajlarınızın keyfini çıkarabilirsiniz.

FİTNES

Tatil süreniz boyunca formda kalmaya devam edebilirsiniz.
Fitness merkezimiz, geniş alanı nedeniyle, siz değerli misafirlerimize aynı anda onar kişilik kapasitesiyle hizmet vermeye devam edecektir.
Çalışanlarımız gün boyunca ve sıklıkla hijyen kurallarına uygun olarak spor ekipmanlarını dezenfekte etmektedirler.
Yönetmelik kurallarınca, su sebilleri hizmet dışı bırakılmıştır. Su ihtiyacınızı barlarımızdan temin edebilirsiniz.

SPOR AKTİVİTELERİ

Animasyon ekibimizin desteği ile spor aktivitelerinize devam edebilirsiniz.
Mesafe kurallarına uygun olarak, açık havada küçük gruplar halinde yoga, jimnastik, dart ve boccia gibi sportif aktiviteleri sunmaya devam ediyoruz.
Ancak, voleybol veya futbol gibi takım sporları henüz faaliyet göstermeyecektir.
Tenis kortumuz da siz değerli misafirlerimize hizmet vermeye devam edecektir.

ANİMASYON

Eğlence programlarımızdan keyif almaya devam edeceğinizi ve iyi vakit geçireceğinizi umuyoruz.
Animasyon ekibimizin programlarınızla size ilham vermesine izin verin.
Sizden gerekli sosyal mesafeye dikkat etmenizi rica ediyoruz.

MINICLUB

Küçük misafirlerimizin tatil keyifleri de bizim için önemlidir.
Çocuklarımız ön kayıtla bahçede bulunan mini kulübümüzü mesafe kurallarına uymak kaydıyla, gözetim altında kullanmaya devam edebilirler.
Mini kulüp kullanım öncesi personelimiz tarafından küçük misafirlerimizin ateşleri kontrol edilecektir.
Deneyimli çocuk animatörümüz, küçük misafirlerimizi dört gözle beklemektedir.
Oyun alanımız ve oyuncaklarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. Çocuk kulübüne peluş oyuncaklara izin verilmemektedir.

GÜVENLİĞİNİZ İÇİN

Kendinizde veya diğer misafirlerimizden birinde Covid 19 belirtileri fark ederseniz, lütfen hemen resepsiyona bildirin. Resepsiyon, çevresel ve sosyal hizmetler temsilcimizle ve sizin için sorumlu sağlık kuruluşlarıyla iletişime geçecektir.

CORONA TESTİ

Zorunlu Covid-19 testi ile ilgili bilgiler:
Değerli misafirlerimiz, sizlere 30 € ücret karşılığında otelden ayrılmadan Covid-19 testi yaptırma imkanı sunuyoruz.
Covid-19 test numuneleri otelimizde alınıp anlaşmalı hastanemiz aracılığı ile laboratuvara gönderilecektir.
Belgelenmiş test sonuçlarınız misafir adına otele gönderilecektir.

SON SÖZ

Konuklarımızın güvenliği ve sağlığı bizim için en büyük önceliktir. Otel Oleander ailesi olarak, sizlere yeniden yüksek hijyen standartlarına uygun bir önlem planı ile hizmet sunmaya devam edeceğiz.
Bununla birlikte, güvenli ve sağlıklı tatil rehberindeki hijyen kurallarımız yerel hükümet tarafından değiştirilme hakkına sahiptir.
Sizleri ağırlamaktan ve tatilinizin her zamanki gibi benzersiz ve keyifli geçmesini umut ediyoruz.